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首宏医疗集团总经理纪梅:医贸行业的未来在何方?
2021-01-06        发布者:首宏医疗控股集团

全球遭遇百年未有之大变局,国家全力构建“双循环”发展新格局,对整个医贸行业上下游都是不小的挑战。首宏医疗集团认为:医贸行业会迎来一轮洗牌,未来只有足够专业的企业才能从中脱颖而出。

目前,我国医贸行业还处于较为“粗放”的发展阶段。业内既有央企所属子公司,也有过去从地方医药保健品进出口公司改制而来的企业,还有大量烟酒、食品、医疗产品“一把抓”什么都做的小公司。这是因为过去我国高端医疗器械大量依靠进口,市场空间巨大,大家都想“分一杯羹”。但近年来国家大力推动医疗产品国产替代,新冠肺炎疫情之后,这种趋势进一步加剧。行业空间将有所收缩,但对服务的要求却有增无减。

很多人认为医疗器械进口服务,只是帮助医院或供货商处理报关手续。其实这项业务工作非常繁琐,要帮客户量身定制出口解决方案、拟定进口委托协议签订采购合同、帮助办理商务许可证、承担货物仓储运输、清关检验、确认安装场地条件等,中间涉及各种各样的国家法规,只有吃透了才能提供出比竞争对手更有竞争力的服务。比如,高校每年都要进口用于科研的医疗器械,按国家规定可以有税费减免,必须要十分熟悉行业规则才行。随着互联网的发展,客户也希望像消费跨境电商一样,能随时在网上查看货物的实时状态,这些都不是打“游击战”的企业能做到的。

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以首宏医疗为例,首宏凭借行业口碑,以及在山东地区的规模优势,加之近年来在品牌建设方面的巨大投入,让首宏在医贸行业有着强大的影响力和美誉度,基本不用为订单担心,客户有需要了会主动找来,首宏只要把医疗器械进口服务的各项流程按部就班的处理完就可以。

不过,随着行业竞争力日趋加大,以及国家对大型医疗设备进口的限制等诸多因素,想要不被市场淘汰,企业必须转变思维,不能满足于做一个只提供单一服务的“服务员”,而是要在服务模式上进行创新,成为一个能提供深度、多元服务的医疗器械行业 “顾问”,不仅要满足客户需求,更要能创造客户需求。

此外,医贸行业必须要改变过去较为“粗放”的模式,学习国外企业在合规化、规范化、标准化方面的做法。这样才能练好内功,让按流程更高效、更简洁、更快速。多元化服务既要积极主动开拓更多客户,也要注意向产业上下游延伸。

首宏医疗集团将紧紧抓住十四五规划的历史机遇,着力完善企业国际贸易管理体系,强化合规化管理,不断提升公司品牌形象和市场竞争力,以“八大安全服务标准”引领医贸行业合规化发展。


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