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疫情期间杜绝医疗器械代表拜访 如何做好线上拜访是关键
2020-02-24        发布者:首宏医疗控股集团

2月20日,武汉多家医院发布声明,内容是疫情期间严禁所有医疗器械公司代表以电话、微信等拜访行为,一斤发现所有产品都将停止在医院销售。次日以为医院工作者表示,医院目前处于封闭式管理,医药代表无法进入,只有值班人员在。医生除了在家等待医院开放,就是在一线抗击疫情。某些医院除了专门的医护通道,其他病房全部上锁,医院门诊和住院部都停诊。更何况医院不允许医生和药械企业接触,更不允许添加微信和电话沟通。


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根据资料显示,某知名企业要求药械代表每天拜访4次,并在微信群汇报,被当事医院纷纷拉黑。目前药械企业通过要求代表通过各种方式拜访,并反馈情况,这种形式已被诸多医院拒绝。究其原因,全国不断爆出药械代表感染新冠肺炎,这中间不断拜访医院代表,导致以前大规模传播,这导致客户也被陷入危险境地。


不但药械代表,不少医疗器械公司的年度会议都已延期举行,部分项目已经转移到线上举行。因此药械代表的线上拜访成了一些企业的经营途径。但线上拜访和线下拜访都一样,需要遵循沟通的基本规律,如果单单把线下的拜访套路挪到网上,而不注意线上拜访的方式,被客户拉黑的概率自然很高。


不管是公司管理层还是销售代表,线上拜访要考虑到的因素很多。械企应当做好线上拜访培训,掌握线上拜访技巧,提前做好拜访计划,这个是成功的关键。另外还可以根据客户对线上拜访的接受程度,区分为不同的人群,有针对性的拜访。线上拜访还应当有耐心,线上拜访可能比线下还要困难一些。因此药械企业应当为销售代表提供完整的知道培训,掌握不用的营销技巧,不断学习进步,这才是营销的王道。


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