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仅靠立法防医闹,这样还远远不够!
2020-01-06        发布者:首宏医疗控股集团

近年来,医患矛盾已不再是新的热搜词汇了,隔三差五总能进入人们的视线。其中,恶性袭医事件也层出不穷,不仅医方的权利常常得不到依法维护,医护人员也在长期处在缺乏安全感的环境中。


近两个月来,就先后发生两起因为医闹引发的悲剧。10月22日10时许,正在坐诊的甘肃省人民医院肛肠科副主任医师冯丽莉遇袭身亡,年仅42岁。12月25日,民航总医院急诊科杨文副主任医师遭到一位患者家属的恶性伤害不幸去世。


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让人欣慰的是,2019年12月28日,一部在中国医疗卫生和健康领域具有指导性的基础性、综合性法律在十三届全国人大常委会第十五次会议上经全国人大常委会表决通过,这就是《基本医疗卫生与健康促进法》,该法将于2020年6月1日实施。这对于中国医疗来说,无疑是划时代的一部法律,这部法律的通过和实施,将开启一个全新的医疗秩序。


值得关注的是,该法律对保护医护人员安全,防止医闹做了明确规定:扰乱医疗卫生机构执业场所秩序,威胁、危害医疗卫生人员人身安全,侵犯医疗卫生人员人格尊严,非法收集、使用、加工、传输公民个人健康信息,非法买卖、提供或者公开公民个人健康信息等,构成违反治安管理行为的,依法给予治安管理处罚。违反本法规定,构成犯罪的,依法追究刑事责任;造成人身、财产损害的,依法承担民事责任。


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当然,首宏医疗器械外贸为,该法律的出台,对防止医闹,保护医护人员安全只是踏出的第一步,但《基本医疗卫生与健康促进法》毕竟不是特效药,该法律的出台,也无法起到立竿见影的作用,要切实保护好医护人员的安全,还应从以下几方面做好工作。


正确舆论的引导

实际上,在医患矛盾中,一些媒体和个人在其中起到了极其消极、负面的引导作用。在很多医患矛盾新闻事件中,一些媒体不能站在客观的角度去还原事件全过程,往往把患者描述成为“势单力薄”的可怜人,一些个人则习惯于传播一些不利于医院和医护人员的谣言,这些错误舆论让很多参与医闹的不法人员成为了被同情的对象,反而医护人员和医院则成为众矢之的,被贴上唯利是图的标签。


比如,有媒体就将近期发生的孙某杀害民航总医院杨文医护人员的暴力行为归咎为“医疗纠纷”,以至于很多人被误导,将杀人魔头孙某当成“英雄”。当然,不能排除的确有一些医护人员或者医院进行违规或不法操作,不过这些都应建立在证据和事实基础上的,如果媒体在报道此类事件,个人在传播一些“小道消息”时,一开始就站在“医闹”这一所谓的“弱势群体”一边,无疑会加重大众对医护人员和医院的不信任,加深医患矛盾,甚至会让医闹者产生“公义”站在他那边的错觉,间接助长医闹等不法行为。


因此,舆论的正确引导,也是保护医护人员的重要方式。首宏希望,媒体在今后报道此类新闻时,站在客观、公正的角度,而大众,则要正确判断是非,不要被“谣言”左右,不要充当键盘侠,去为医闹者、暴力行凶者摇旗呐喊。


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法律的落地执行

由于《基本医疗卫生与健康促进法》只是从宏观层面做出了规定,并未详细展开,要确保这部法律的贯彻实施,一方面还需要各部门进一步加强相关专业领域的立法,及制定相关的配套制度,进一步从法律制度方面完善对医护人员保护的具体措施,保证保护医护人员安全有法可依,有制度可行,让这部法律真正落地。另一方面,则要加强对这部法律的宣传,以便让该法律真正对医闹者起到震慑作用。


除此之外,针对医疗纠纷,应引导患者及家属通过合法的途径和渠道去解决。如通过协商解决、申请卫生行政部门调解处理、寻求医疗纠纷人民调解委员会的帮助、法律诉讼等多种形式处理。


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医院安保的升级

我们也要明确一点,医院也是开放性公共场所,医院里人员来往频繁,身份关系复杂,但却鲜有安检,而医护人员和患者更是零距离接触,这无疑都对医护人员安全造成隐患。要切实保护好医护人员的安全,还应直接在医院这一医闹发生地入手,通过升级医院安保的一系列举措,来真正增加医护人员的安全感。


一方面,要在各级医院建立一个畅通的信息反馈机制,以及一整套必要的应急措施,把风险控制在苗头状态。


另一方面,要制定《医疗机构治安管理条例》等法规,将医院等医疗机构列为特殊行业,引入了公安力量,如通过为医院配备了专职警察,加强警察对医院的巡查力度等举措,来快速处置和打击医闹、暴力伤医等扰乱公共秩序的违法行为。同时医院内部也应配备一支训练有素的保安团队,并为他们配置了较为专业的安保器械,以便在医护人员真的遇到人身危险时,起到有效的保护作用。


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我们承认存在医患矛盾,但我们也不要否认,“悬壶济世,治病救人”自古以来就是医护人员的精神信仰,患者也有义务维护医护人员的精神信仰。当医护人员的精神信仰被摧毁,人身安全受到威胁时,又有谁来守护我们大众的健康?


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