2019年10月20日，“安全医贸 首宏启航”品牌发布会在西海岸隆和福朋喜来登酒店举办。在本次发布会上，首宏医疗集团董事长兼CEO徐海波宣布：首宏SRM业务实时服务查询系统1.0版历经项目调研、功能规划、系统开发、数据准备、用户测试等多个环节后，正式上线。该系统是由首宏医疗集团自主打造的全流程服务信息系统，是安全医贸服务的重要一环。

首宏医疗集团董事长兼CEO徐海波

宣布首宏业务实时查询系统正式上线

    用户关注“首宏医贸”微信服务号后，点击菜单栏的“首宏服务”版块便可进入该系统，方便注册用户对订单状态进行实时查询。

△查询系统使用方法

作为首宏SRM业务实时服务查询系统的1.0版，该系统板块清晰、明确，查询方便快捷，具有可视化操作界面及对首宏安全医贸服务实现多维度查询的特点，查询内容涵盖医贸供应链一条龙服务的大部分项目，注册用户可随时了解到合同签订进展、付款进程、进口单证、货物物流、以及结算情况。据悉，2.0版也在紧锣密鼓的开发当中，预计2020年上线。届时系统还将在现有功能的基础上进一步优化，实现对订单更新情况进行实时推送提醒，对订单数据进行汇总和导出，对服务的评价等功能，为客户提供透明、安全、实时的服务体验。

△检索页面信息展示

进入3.0版后，首宏SRM业务实时服务查询系统则将打造专门的APP，实现包括在线支付、大数据应用等在内的更多业务功能，并通过多层安全防护，保证用户的信息及资金安全。

△业务信息及状态信息页面展示

首宏SRM业务实时查询系统将大大简化了首宏医疗集团和客户之间的业务沟通流程，降低了沟通成本，对提高效率和效益都有积极作用。首宏SRM业务实时查询系统1.0版的上线，标志着首宏医疗集团已开始形成较为完善的移动业务办理模式，并将逐步打造出规范化、系统化的线上医贸安全体系。首宏SRM业务实时查询系统1.0版上线运行的第一个月作为过渡期磨合期。如果广大客户在使用过程中有任何疑问，或对该系统的后续优化升级有任何的意见和建议，也请及时联系告知我们，您的宝贵意见将是我们成长的动力。

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